Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez SARL J.JL. IMBERT, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et transparente. Notre politique d'expédition est conçue pour garantir que vos commandes vous parviennent rapidement et en toute sécurité.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre paiement. Ce délai permet à notre équipe de préparer soigneusement votre colis pour garantir que vos articles arrivent en parfait état.
Options de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison Standard : Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables. Cette option est idéale pour les clients qui ne sont pas pressés par le temps.
- Livraison Express : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrables. Parfaite pour ceux qui souhaitent recevoir leurs articles plus rapidement.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Vous pouvez consulter les frais exacts lors du processus de commande, avant de finaliser votre achat. Pour les commandes supérieures à 100 €, la livraison standard est offerte en France métropolitaine.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site de notre transporteur partenaire.
Livraison internationale
Nous expédions également à l'international. Les délais et frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Les éventuels frais de douane et taxes locales sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Retours et échanges
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous la retourner dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.
Adresse de retour
Pour tout retour, veuillez envoyer votre colis à l'adresse suivante :
SARL J.JL. IMBERT 12 Rue Adolphe Thiers 13001 Marseille, France
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [insérer l'adresse email du service client].
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information complémentaire.